سامانه الکترونيکي ارتباط با مشتريان

       

مديريت ارتباط با مشتري (CRM) به همه فرآيندها و فناوري‌هايي گفته مي‌شود که در شرکت‌ها و سازمان‌ها براي شناسايي، ترغيب، گسترش، حفظ و ارائه خدمات بهتر به مشتريان به کار مي‌رود. اصول مديريت ارتباط با مشتري، چگونگي ايجاد موفق يک سيستم و اجراي آن را براي ارتباط با مشتريان از شروع و اجراي اوليه يک چنين سيستمي تا نگهداري آن در زمانهاي مختلف را بيان مي‌کند.

مزاياي استفاده از سامانه ارتباط با مشتريان:
- صرفه جويي در زمان و سرمايه
- سازماندهي و برقراري نظم در امور مشتريان
- ايجاد ارتباط دو طرفه با مشتريان
- مديريت تلاش‌هايي که در بخش فروش صورت مي‌گيرد
- مديريت خدمات و درخواست ها
- شناسايي نياز هاي مشتريان
- برنامه ريزي براي امور فروش و استقرار و نگهداري مشتريان


سامانه الکترونيکي ارتباط با مشتريان


نظرات کاربران

* * * *

مشتریان ما

وزارت مسکن وشهرسازي
وزرات امور اقتصادي و دارايي کشور
وزارت بازرگاني جمهوري اسلامي ايران
سازمان نظام مهندسي ساختمان استان گيلان
مجموعه فرمانداريهاي تابعه گيلان
مجموعه بخشداريهاي تابعه گيلان
سازمان بنياد شهيد و امور ايثارگران گيلان
سازمان بازرگاني گيلان
اداره کل فرهنگ و ارشاد اسلامي گيلان
اداره کل حفاظت محيط زيست گيلان
اداره کل هواشناسي گيلان
موسسه تحقيقات برنج کشور
اداره کل دادگستري گيلان
اداره کل پست گيلان
کليه شهرداري هاي گيلان
اداره کل اوقاف و امور خيريه گيلان
اداره کل فني و حرفه اي گيلان
اداره کل ثبت احوال گيلان
اداره کل زندانهاي گيلان
اداره کل راه و ترابري گيلان
اداره کل کار و امور اجتماعي گيلان
اداره کل تجهيز و نوسازي مدارس گيلان
سازمان منطقه آزاد تجاري - صنعتي انزلي
شوراي راهبردي ICT گيلان
شرکت برق و منطقه اي گيلان
اداره کل گمرکات انزلي
ستاد تشويق و حمايت از سرمايه گذاري گيلان
ستاد تشويق و حمايت از سرمايه گذاري سيستان و بلوچستان
اداره کل دامپزشکي گيلان
استانداري گيلان
اداره حفاظت محيط زيست شهرستان بندر انزلي
اداره حفاظت محيط زيست شهرستان لاهيجان
سازمان جهاد کشاورزي گيلان
سازمان قضايي نيروهاي مسلح گيلان
تماس با مدیریت:
33252806
پشتیبانی:
33226475
تلفکس:
013-33223760
آمار بازدید امروز: 125 بازدید ديروز: 266 بازدید کل: 296000 بازدید